Visi
Menjadi balai yang akuntabel, adaptif, kolaboratif dan berorientasi pelayanan dalam mewujudkan industri nasional yang mandiri dan berdaya saing
Misi
- Pengawasan implementasi standardisasi industri yang efektif
- Optimalisasi pemanfaatan teknologi industri untuk meningkatkan kemandirian dan daya saing industri
- Peningkatan peran jasa industri pendukung pembangunan industri secara profesional
- Pelaksanaan tata kelola yang baik/good governance dalam keseluruhan aktivitas yang efektif dan akuntabel
Motto
CEPAT, TEPAT, AKURAT DAN INOVATIF!
Komitmen Kepala BBSPJIS
Kepala BBSPJIS berkomitmen terhadap penerapan Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001:2015 dan ISO/IEC 17025:2017 dan SNI 17020 : 2012 serta peningkatan berkesinambungan yang efektif dengan cara :
- Mengkomunikasikan kepada personel BBSPJIS pentingnya memenuhi persyaratan customer dan peraturan perundang-undangan.;
- Menetapkan kebijakan mutu yang sesuai dengan tujuan organisasi serta memastikan bahwa kebijakan mutu dikomunikasikan dan dimengerti serta disadari oleh seluruh personel yang terlibat.;
- Memastikan bahwa sasaran mutu ditetapkan.;
- Melakukan tinjauan manajemen.;
- Memastikan tersedianya sumber daya.;
- Memastikan personel yang terlibat bebas dari keberpihakan dan mampu menjaga kerahasiaan.;
- Menjamin bahwa integritas sistem manajemen tidak akan terganggu pada saat sistem manajemen direncanakan dan diimplementasikan.
Kebijakan Mutu
- Bekerja secara profesional dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan pusat pelayanan jasa teknis profesional di bidang pulp, kertas, derivat selulosa dan lingkungan;
- Menjamin mutu produk pelayanan melalui penerapan sistem manajemen mutu SNI ISO 9001 : 2015 dan ISO/IEC 17025 : 2017;
- Menjamin semua personil memahami dan menerapkan sistem manajemen secara konsisten serta mematuhi peraturan-peraturan yang berlaku;
- Memberikan pelayanan sesuai dengan sistem mutu dan secara berkelanjutan meningkatkan efektivitasnya;
- Menerapkan standar pelayanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan
- Menjamin pelaksanaan kegiatan laboratorium yang tidak memihak dan menjaga kerahasiaan;
- Menerapkan standar keselamatan dan kesehatan kerja saat pengambilan contoh uji dan pengujian serta pengelolaan limbah laboratorium;